Gluckstern, Norma, Allen Ivey, et Douglas Forsyth. « Patterns of Acquisition and Differential Retention of Helping Skills and Their Effect on Client Verbal Behaviour ». Revue canadienne de counseling et de psychothérapie 13, no. 1 (mars 28, 2012). Consulté le décembre 5, 2025. https://cjc-rcc.ucalgary.ca/article/view/60219.